- **Signavio Process Manager:** BPMN 2.0 standardında süreç modelleme aracı. Akış diyagramları, karar tabloları (DMN) ve organizasyon şemaları bu bileşenle hazırlanır.
- **Signavio Process Intelligence:** Süreç madenciliği (process mining) motoru. ERP sistemlerinin olay günlüklerinden (event log) gerçek süreç akışlarını görselleştirir, sapmaları ve darboğazları tespit eder.
- **Signavio Process Collaboration Hub:** Süreç kütüphanesi ve işbirliği ortamı. Yöneticiler, danışmanlar ve son kullanıcılar belgelenmiş süreçleri bu portal üzerinden görüntüler ve yorumlar.
- Kaç farklı varyantla aynı süreç yürütülüyor?
- Hangi adımlar en fazla gecikmeye neden oluyor?
- Onay süreçleri atlanıyor mu?
- Uyumsuz ya da riskli işlem kalıpları var mı?
- **Event (Olay):** Süreç başlangıç, bitiş ve ara olaylar (timer, message, error)
- **Activity (Aktivite):** Bir görevi temsil eden dikdörtgen kutu (Task, Sub-Process)
- **Gateway (Ağ Geçidi):** Koşullu dallanma noktaları (Exclusive, Parallel, Inclusive)
- **Sequence Flow:** Aktiviteler arasındaki akış oku
- **Pool / Lane:** Organizasyon rolleri veya sistemleri arasındaki sınırlar
TL;DR
SAP Signavio, SAP'ın 2021 yılında satın aldığı süreç zekası (process intelligence) platformudur. Üç temel bileşenden oluşur: iş süreçlerini görsel olarak modellemek için Process Manager, gerçek sistem verilerinden süreçleri madenciliği yöntemiyle keşfetmek için Process Intelligence ve tüm organizasyonun süreç bilgisini paylaştığı Process Collaboration Hub. S/4HANA geçiş projelerinde Fit-to-Standard analizinin temel aracı haline gelmiştir.
SAP Signavio Nedir ve Ne İşe Yarar?
SAP Signavio, şirketlerin iş süreçlerini belgelemesine, analiz etmesine ve iyileştirmesine olanak tanıyan bulut tabanlı bir süreç yönetimi platformudur. SAP, Signavio'yu Ocak 2021'de yaklaşık 1,2 milyar dolar karşılığında satın almış ve SAP Business Technology Platform (BTP) ekosisteminin içine dahil etmiştir.
Platformun üç temel bileşeni şunlardır:
SAP Signavio'nun rakipleri arasında Celonis, ARIS (Software AG), Minit ve Bizagi sayılabilir. Ancak SAP müşterileri için en kritik avantaj, S/4HANA projelerinde doğrudan SAP Activate metodolojisiyle entegre çalışmasıdır.
Process Mining: Gerçek Süreçleri Keşfetmek
Klasik süreç modelleme çalışmalarında süreçler atölye çalışmaları ve mülakat yöntemiyle belgelenir. Bu yöntem çoğu zaman "ideal" süreci yansıtır; oysa ERP'de gerçekleşen süreç çok daha karmaşık ve sapmalı olabilir.
Signavio Process Intelligence, SAP sistemlerindeki olay günlüklerini (örneğin FI belge kayıtları, MM hareket verileri, SD sipariş akışları) alarak gerçek süreç varyantlarını ortaya çıkarır. Bu sayede:
gibi sorular veri bazlı yanıt bulur.
Teknik açıdan Signavio Process Intelligence, SAP'tan veri almak için standart konnektörler kullanır. SAP S/4HANA için ACDOCA tablosu ve diğer uygulama olay günlükleri kaynak olarak kullanılır. SAP BTP üzerinde çalışan **SAP Signavio Process Insights** ise doğrudan S/4HANA'ya bağlanarak ön tanımlı analiz şablonları (örneğin Order-to-Cash, Purchase-to-Pay) üzerinden hızlı değerlendirme sunar.
S/4HANA Projelerinde Signavio'nun Rolü
SAP Activate metodolojisinin Explore fazında uygulanan **Fit-to-Standard** atölyeleri, müşterinin mevcut süreçlerini SAP standart süreçleriyle karşılaştırmayı hedefler. Bu noktada Signavio iki kritik işlev üstlenir:
**1. Mevcut Durum (As-Is) Belgeleme:**
Signavio Process Manager'da mevcut ERP veya manuel süreçler BPMN formatında modellenir. Bu modeller atölye katılımcılarıyla paylaşılır; yorumlar ve onay süreçleri Collaboration Hub üzerinden yönetilir.
**2. Hedef Durum (To-Be) Tasarımı:**
SAP'ın referans süreç kütüphanesi olan **SAP Signavio Process Navigator**, S/4HANA standart süreçlerini hazır BPMN modelleri olarak sunar. Danışmanlar bu modeller üzerinde müşteriyle birlikte çalışarak delta analizi yapar.
Bu yaklaşım, geleneksel yazılı spesifikasyon belgelerinin yerini alır ve süreç sahipliğinin proje ekibinin ötesinde organizasyona yayılmasını sağlar. Büyük ölçekli S/4HANA Greenfield projelerinde Signavio kullanımı proje süresini ortalama %20-30 kısaltabilir.
**SAP Signavio Process Navigator:**
SAP'ın kendi süreç kütüphanesi olan Process Navigator, sektör bazlı (Retail, Manufacturing, Financial Services vb.) standart süreç modellerini barındırır. Ücretsiz erişilebilen bu kütüphane, danışmanlar ve müşteriler için referans noktası işlevi görür.
BPMN 2.0 ile Süreç Modelleme
Signavio Process Manager, Business Process Model and Notation 2.0 (BPMN 2.0) standardını kullanır. BPMN, süreç diyagramları için ISO onaylı global bir standarttır; hem teknik ekiplerin hem de iş kullanıcılarının anlayabileceği ortak bir dil sağlar.
Temel BPMN öğeleri:
Signavio'da modeller gerçek zamanlı olarak birden fazla kullanıcı tarafından düzenlenebilir. Her değişiklik versiyonlanır; önceki sürümlere dönmek mümkündür. Modeller PDF, SVG ve BPMN dosyası olarak dışa aktarılabilir.
**Karar Modelleme (DMN):**
Signavio, BPMN'in yanı sıra DMN (Decision Model and Notation) standardını da destekler. Kompleks iş kuralları karar tabloları biçiminde modellenir; bu özellikle vergi hesaplama, kredi onay veya fiyatlandırma süreçlerinde kullanışlıdır.
Sık Sorulan Sorular
**SAP Signavio hangi SAP lisansıyla gelir?**
SAP Signavio ayrı bir abonelik olarak lisanslanır. RISE with SAP paketinin bazı varyantlarında sınırlı Process Insights erişimi dahildir. Tam Process Manager ve Process Intelligence yetenekleri için ayrı lisans satın alınması gerekir. Fiyatlandırma kullanıcı sayısı ve bileşen seçimine göre değişir.
**Signavio Process Intelligence ile Celonis farkı nedir?**
Her ikisi de süreç madenciliği yapar, ancak Celonis SAP'tan bağımsız bir platform olarak daha geniş konnektör ekosistemine sahiptir. Signavio, SAP ekosistemiyle daha derin entegrasyon ve SAP Activate metodolojisiyle doğal uyum sunar. SAP müşterileri için Signavio, uzun vadeli strateji açısından daha avantajlıdır.
**SAP S/4HANA olmadan Signavio kullanılabilir mi?**
Evet. Signavio, SAP S/4HANA, SAP ECC, SAP ERP ve SAP dışı sistemlerle çalışır. Process Manager bileşeni tamamen SAP bağımsızdır; herhangi bir şirket iş süreçlerini modellemek için kullanabilir. Process Intelligence için kaynak sistem olarak SAP dışı ERP'ler de kullanılabilir.
**Signavio Türkiye'deki SAP projelerinde ne kadar yaygın?**
Türkiye'deki büyük ölçekli S/4HANA projelerinde Signavio kullanımı hızla artmaktadır. Özellikle S/4HANA Greenfield ve Selective Data Migration projelerinde Fit-to-Standard atölyelerinin dijital altyapısı olarak tercih edilmektedir. Bankacılık, enerji ve üretim sektörlerinde referans projeler mevcuttur.
**Signavio'nun öğrenme eğrisi nasıl?**
Process Manager'ın temel BPMN modelleme özellikleri 1-2 günlük eğitimle öğrenilebilir. Process Intelligence ve veri bağlantısı kurulumu daha teknik bilgi gerektirir. SAP, SAP Learning Hub üzerinde Signavio eğitimleri sunmaktadır.
CONSULANT ile SAP Signavio Danışmanlığı
Signavio'nun teknik kurulumu ve etkin kullanımı, deneyimli bir SAP danışmanlık ortağı gerektirir. CONSULANT olarak S/4HANA geçiş projelerinde Signavio Process Manager kurulumu, as-is süreç modelleme atölyeleri ve to-be süreç tasarımı konularında destek sağlıyoruz.
SAP Signavio veya S/4HANA projeleriniz için [iletişime geçin](/iletisim).
---
*CONSULANT | SAP FI · CO · PA · ABAP Danışmanlık*
SAP danışmanlığı mı arıyorsunuz?
Uzman ekibimizle ücretsiz ön değerlendirme için iletişime geçin.
İletişime Geçin →